Términos del servicio

Términos de uso y condiciones

Zafiro Rosa SRL es propietaria de la tienda The Pet Wellness y del medio de compras virtual https://thepetwellnesscr.com/. El acceso y uso de esta tienda virtual de artículos para mascotas es completamente libre y gratuito para los usuarios. Para acceder a la compra de cualquier producto en dicha tienda virtual, el cliente acepta de modo expreso estos términos y condiciones que están a disposición de los usuarios en https://thepetwellnesscr.com/.

Estos términos y condiciones pueden ser modificados sin previo aviso por el titular de la tienda virtual, razón por la cual se recomienda a los usuarios su lectura y revisión detallada cada vez que se realice la compra de un producto.

Sobre los productos y su disponibilidad

Los productos publicados en la tienda virtual https://thepetwellnesscr.com/ son los que están disponibles para los usuarios, cada ficha de producto incluye su descripción, fabricante y precio. En caso de que el producto solicitado se hubiera agotado o se prevea una demora especial en la entrega de este, The Pet Wellness se pondría en contacto con el usuario vía telefónica o correo electrónico.

La información suministrada por la tienda virtual https://thepetwellnesscr.com/ sobre los productos en venta procede directamente de sus fabricantes, por lo que no se acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido ni se garantiza que la información suministrada sea completa, fiable o actual, o que el propio fabricante haya dejado de fabricar o haya retirado el producto del mercado. El usuario puede ampliar esta información dirigiéndose directamente a la web o servicio de atención al cliente del fabricante del producto. Asimismo, las fotografías publicadas tienen fines ilustrativos y no necesariamente coinciden con el producto que representan (e.g. colores, dibujos).

The Pet Wellness no se hace responsable por el uso inadecuado o mal manejo del producto, se recomienda su uso bajo la recomendación de un profesional. Si tiene alguna duda sobre un producto, puede hacernos llegar su consulta a través de nuestros medios de atención al cliente.

Sobre los precios

Todos los precios de los productos están indicados en colones (CRC) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente a Costa Rica, exceptuando los costos de envío. Por lo que estos precios podrían verse incrementados al considerar el costo de envío.

The Pet Wellness se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los pedidos serán facturados sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del envío electrónico de su pedido. Asimismo, The Pet Wellness se reserva el derecho de realizar promociones y ofertas puntuales de productos, así como modificarlas sin previo aviso.

Sobre los métodos de pago

El pago es exigible inmediatamente al momento de concretarse el pedido y para ello se aceptan los siguientes métodos de pago:

  • SINPE móvil al medio indicado en la tienda virtual de https://thepetwellnesscr.com/ en el proceso de compra. Si eliges este método, aparecerán los datos del número de teléfono donde realizar el pago. Una vez realizado procederemos al envío del pedido.
  • Transferencia bancaria a la cuenta indicada en la tienda virtual de https://thepetwellnesscr.com/ en el proceso de compra. Si eliges este método, aparecerán los datos del número de cuenta donde realizar el pago. Una vez realizado procederemos al envío del pedido.